Ti splošni pogoji urejajo naročanje storitev restavriranja in nakup izdelkov v spletni trgovini griboedas.shop. Z oddajo naročila potrjujete, da ste pogoje prebrali in se z njimi strinjate.
1. Ponudnik
Gribo Edas d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična št. 1234567000, ID za DDV SI12345678. Registrirano pri Okrožnem sodišču v Ljubljani. Osnovni kapital 7.500 €. Zakoniti zastopnik: Matej Gribič.
2. Cene in DDV
Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Cene storitev v ceniku so izhodiščne; zavezujoča je ponudba, ki jo prejmete po ogledu ali po pregledu fotografij. Ponudba velja 30 dni.
3. Sklenitev pogodbe
Pri storitvah je pogodba sklenjena s pisno potrditvijo ponudbe (e-pošta zadošča). Pri izdelkih iz spletne trgovine je pogodba sklenjena, ko prejmete potrditveno e-sporočilo o naročilu. Potrditev vsebuje specifikacijo, ceno, način dostave in povzetek vaših pravic.
4. Plačilo
Sprejemamo plačilo po predračunu (UPN), s kreditno ali debetno kartico ter z gotovino ob prevzemu v delavnici. Pri storitvah nad 500 € zaračunamo 30 % avans, preostanek pa ob prevzemu. Račun izdamo v elektronski obliki.
5. Roki
Rok izvedbe navedemo v ponudbi in je odvisen od zasedenosti delavnice ter dobave materiala. O vsaki zamudi vas obvestimo takoj, ko jo predvidimo. Nepredvidene skrite poškodbe lahko rok podaljšajo; nadaljujemo šele po vaši potrditvi dodatnih stroškov.
6. Hramba in prevzem
Po zaključku del vas obvestimo po telefonu in e-pošti. Hramba je brezplačna 14 dni, nato zaračunamo 3 €/dan na kos. Če kosa ne prevzamete v 90 dneh in se na opomine ne odzovete, imamo po opozorilu pravico kos prodati za poplačilo terjatve.
7. Garancija in stvarna napaka
Na opravljena dela dajemo 24-mesečno garancijo. Kot potrošnik imate pravice iz naslova stvarne napake po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Napako sporočite v 2 mesecih od odkritja.
8. Reševanje sporov
Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani, uporablja se slovensko pravo. Skladno z zakonom ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega; pritožbe obravnavamo interno in odgovorimo v 8 dneh. Potrošniki lahko uporabijo tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov.